Como les mencionamos en nuestro blog anterior, el mercado costarricense ha abierto sus puertas a nuevas opciones en seguros obligatorios de Riesgos del Trabajo, y hoy queremos profundizar sobre una de ellas: MNK Seguros.
Esta aseguradora, autorizada por la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) desde noviembre de 2024, forma parte de un grupo internacional con presencia en más de 135 países. MNK llega a Costa Rica con una propuesta diferente y moderna, que combina tecnología, atención médica de calidad y una gestión simplificada para patronos e intermediarios.
Una atención médica realmente diferente
Una de las características más innovadoras de este seguro es el servicio de atención médica en sitio. Esto significa que, dependiendo del tipo de accidente o evento cubierto, el colaborador puede recibir atención inmediata en su lugar de trabajo o domicilio, sin necesidad de ser trasladado a un centro médico, evitando largas esperas y reduciendo el tiempo fuera del trabajo.
Este beneficio está disponible especialmente para empresas ubicadas en la Gran Área Metropolitana (GAM), y puede variar en zonas más alejadas, donde la cobertura dependerá de la red médica disponible.
Además, toda la atención es completamente privada, a excepción de los casos donde esté en riesgo la vida del colaborador, que podrán ser atendidos por la CCSS según se requiera.
Modelo integral de atención médica
Para garantizar una recuperación pronta y eficiente, MNK Seguros cuenta con un sistema de tres niveles de atención médica:
- Nivel 1: para la atención de lesiones leves y de manejo por medicina general.
- Nivel 2: incluye toda atención en la que el paciente requiera valoración por un profesional especialista o estudios especializados.
- Nivel 3: incluye atención especializada, hospitalización o procedimientos quirúrgicos.
- Red médica nacional e internacional, con más de 100 centros y hospitales en Costa Rica.
- Atención 24/7 y línea exclusiva para reportes: 800-700-7000 para uso del patrono.
- Cobertura integral: accidentes laborales, trayectos, enfermedades profesionales y actividades organizadas por el patrono.
- Inclusión automática de nuevos trabajadores bajo el beneficio de colectividad, sin necesidad de realizar inclusiones provisionales.
- Gestión 100% digital a través de su plataforma virtual, similar al INS, donde el patrono puede manejar planillas e inclusiones mensuales.
- Es importante presentar las planillas mensualmente para mantener el beneficio de colectividad activo.
- Plataforma amigable con reportes estadísticos, notificaciones automáticas y seguimiento de trámites.
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